• Celaeno Books

    Celaeno Books
    Autor/a

    7 días

    Saludos Santi, todos los libros de Lobo y Lucha ficción ya han sido entregados. Si no los has recibido escribenos a editorial@choosecthulhu.com con todos los datos de lo que te falta porque es una incidencia.

  • Santi Oma

    Santi Oma

    7 días

    Hola, quería saber la situación y si debería haber recibido ya los libros, tapa dura, por qué no tengo nada y por ejemplo sí recibí hace tiempo los de lobo solitario. Gracias

  • Celaeno Books

    Celaeno Books
    Autor/a

    aproximadamente 1 meses

    Miguel, ¿Qué motivos crees que podemos tener nosotros para no entregar los libros a un mecenas en concreto? Nosotros no sabemos nada de ti, ni de tus circunstancias, solo te avisamos que vamos a proceder con la entrega y como no estás lo dejamos en un sitio en el que puedes ir a recogerlo sin necesidad de cobrarte por un intento fallido. Si por el motivo que sea no lo puedes recoger, nos escribes y te lo enviamos a casa con un nuevo intento de entrega o buscamos una solución. Yo no creo que sea necesario seguir discutiendo. Si tú crees que tienes razón, pues nos disculpamos y lamentamos mucho no haber podido adecuarnos a tus necesidades personales. Si al final te interesa resolver el malentendido, nos dices si quieres que te enviemos el paquete desde el punto de recogida. Si no, pues no podemos hacer nada más. Los incidentes se resuelven genial hablando o por correo, como han hecho otros cientos de mecenas.

  • Usuario dado de baja

    Usuario dado de baja

    aproximadamente 1 meses

    Yo no he recibido ningún mensaje por correo electronico, nada. No tengo motivo para mentir. Es absurdo. Desde hace años participo en proyectos sobre todo en Kickstarter. Nunca me había pasado algo así. Dos o tres llamadas perdidas no justifican avisar de otro modo. Ni tampoco justifica el proponer de forma previa que se haga entrega en mano. Que por lo que se ve es una pura imposición. ¿Acaso sabes algo de mi vida personal? ¿Te tengo que justificar algo? Lo del domicilio y la cercania del sitio donde lo habeís dejado, tampoco es cierto. Os he comprado otras veces y me han traido los libros el cartero o los he ido a buscar a correos. Pretender acharme a mi el problema es rastrero.

  • Celaeno Books

    Celaeno Books
    Autor/a

    aproximadamente 1 meses

    Saludos Miguel: Te acabo de mandar por correo las capturas de las llamadas perdidas de los días 14 y 15 de Mayo avisándote una y otra vez de que íbamos a entregarte los libros al día siguiente y del mismo día de la entrega. También tienes los emails avisándote de que te íbamos a llamar. Por si no los sabes las entregas en Canarias las hacemos nosotros mismos, porque estamos aquí y sabemos perfectamente quién recoge los libros y quién no. Si ese teléfono no funciona o no es el que nos diste para contactar contigo ...te pedimos disculpas (lo hemos comprobado tres veces). Si no quieres recoger tus libros en el punto de entrega (a escasa distancia del domicilio que nos dejaste para la entrega) , eres libre de no recogerlos, por supuesto. Lamentamos mucho el malentendido que podías haber solucionado muy fácilmente poniéndote en contacto con nosotros en nuestros múltiples correos y redes sociales. Si algún otro mecenas de los que no han respondido a nuestros intentos de contacto -(pocos)- lee este hilo, solo tiene que enviarnos un correo o un mensaje por redes sociales. Nosotros guardamos todos los libros hasta que logramos ponernos en contacto.

  • Usuario dado de baja

    Usuario dado de baja

    aproximadamente 1 meses

    Ponerme por mentiroso es aún más penoso. Eso de no lograr localizarme por ningún medio es simplemente mentira, rotundamente falso. Tengo correo electronico y la propia aplicación del Verkami. La entrega se iba a hacer por correo postal, no llamando y ya está. El problema lo teneis vosotros no yo. Yo he pagado y he cumplido. Y si es el proceder que teneis, dar una respuesta como esta, más motivos tengo para no compraros nada ni ni mucho menos participar en otra campaña. Os podeis quedar con los libros.

  • Celaeno Books

    Celaeno Books
    Autor/a

    aproximadamente 1 meses

    Saludos Miguel. Creo que deberías revisar las llamadas perdidas en tu teléfono con los múltiples intentos de entrega en tu domicilio.

    De todos modos entendemos tu postura. No debimos dejar los libros en un punto de recogida aunque no lograremos localizarte por ningún medio.

  • Usuario dado de baja

    Usuario dado de baja

    aproximadamente 1 meses

    Es la última vez que os compro nada. Cero. Tengo dirección de correo electrónico y dirección de correo del domilicio. La excusa de llamar por telefóno no me sirve. Lo suyo era haber enviado un mísero correo electrónico, un mensaje por Verkami o un mensaje de texto solo eso, advirtiendo de que en mi caso no iban a hacer envio por correo. Y no enterarme casi dos meses después por iniciativa propia de que los libros están en una tienda.

  • AMUNOZ

    AMUNOZ

    2 meses

    Recibidos los 4 libros. Han llegado impecables. Enhorabuena por haber conseguido la campaña. Y gracias también por recuperar todos estos libros que nos hicieron tan felices por allá por los 80, en ésta y otra iniciativas como Lobo Solitario o la Búsqueda del Grial. Un abrazo

  • Zombie G

    Zombie G

    2 meses

    Hola Celaeno Books,

    Acabo de recibir el crowdfunding de Fighting Fantasy de la historia y quería agradeceros por el proyecto que nos habéis hecho llegar y animaros a que sigas realizando el trabajo editorial que hacéis.

    Impaciente por que anuncies nuevos proyectos.

    Mil gracias.

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