El problema que tuvimos con nuestra cuenta de Paypal ya está solucionado. Ahora estamos tratando de cerrar las incidencias que han tenido algunos mecenas con su pago de Paypal (algo ya ajeno a nosotros). En cualquier caso esta semana daremos por cerrada la campaña definitivamente y pasaremos a gestionar los datos de los mecenas, para tenerlo todo listo de cara a los envíos.
Un saludo.
davilo5
casi 9 años
Hola. ¿Todavía no se ha solucionado el tema de los pagos con Paypal? ¿Sabéis mas o menos cuando lo tendréis resuelto?
david sevillano garces
casi 9 años
hola, yo me hice con el juego pero no se exactamente que dirección de correo tenéis en vuestras basesd de datos, podéis confirmarmer que es davidsevillanogarces@gmail.com para no tener problemas a la hora de recibir vuestras comunicaciones.
Os mandaremos un formulario a cada mecenas para que nos indiquéis toda la información que vamos a necesitar. Cuanto antes nos enviéis los datos mejor para nosotros, ya que alguno de ellos tendremos que incluirlos en el juego. Pero estate tranquilo, nosotros nos pondremos en contacto con cada uno de vosotros.
Un saludo.
Jose Luis
casi 9 años
Saludos. Una pequeña duda. ¿Se contactará con cada mecenas para el tema de las direcciones de envío? ¿Por teléfono, correo...? ¿Hay fechas establecidas para este tema? (es mi primer mecenazgo, espero no estar preguntando algo muy raro).
Como la campaña ha terminado, ya no es posible hacer nuevas aportaciones. Envíanos un mensaje a juegolacriatura@gmail.com y allí te indicaremos cómo puedes conseguir el juego.
Un saludo y muchas gracias por tu interés.
Aly
casi 9 años
Buenos días. Llegué tarde para el mecenazgo, ¿podríais añadir un mecenas más? En caso negativo, ¿cómo podría adquirir el juego? Tengo muchísimas ganas de jugarlo.
Mil gracias y suerte con vuestra aventura. Un saludo.Alicia
Estamos a la espera de que Paypal verifique toda la documentación que nos pidieron (y que entregamos el lunes) para que el problema se resuelva. Según nos dijeron pueden tardar hasta 4 días hábiles, por lo que para este viernes debería estar todo resuelto.
Como os informamos, los cobros de las aportaciones se harán de forma automática una vez todo esté Ok en nuestra cuenta, por lo que no tenéis que hacer nada, solo esperar a que la situación se resuelva (lo hará en breve). Os pedimos un poquito más de paciencia y de nuevo sentimos todos los inconvenientes que esta situación os ha podido causar.
Os avisaremos con cualquier novedad. Creednos que estamos encima de este asunto y que somos los primeros en querer que todo esto se arregle lo antes posible.
Hola. Si, hemos tenido un pequeño problema con Paypal a la hora de cobrar las aportaciones. Ya nos hemos puesto en contacto con ellos y estamos a punto de dejarlo todo solucionado.
Los que habéis hecho vuestra aportación por Paypal no os preocupéis, no tenéis que hacer nada. Se os pasará el cargo de vuestra aportación cuando hayamos solucionado el problema.
Os informaremos en una publicación en el blog del proyecto en cuanto esté todo resuelto.
Sentimos mucho las molestias causadas y os agradecemos vuestra paciencia.
Ediciones t&t
Autor/a
Hola,
El problema que tuvimos con nuestra cuenta de Paypal ya está solucionado. Ahora estamos tratando de cerrar las incidencias que han tenido algunos mecenas con su pago de Paypal (algo ya ajeno a nosotros). En cualquier caso esta semana daremos por cerrada la campaña definitivamente y pasaremos a gestionar los datos de los mecenas, para tenerlo todo listo de cara a los envíos.
Un saludo.
davilo5
Hola. ¿Todavía no se ha solucionado el tema de los pagos con Paypal? ¿Sabéis mas o menos cuando lo tendréis resuelto?
david sevillano garces
hola, yo me hice con el juego pero no se exactamente que dirección de correo tenéis en vuestras basesd de datos, podéis confirmarmer que es davidsevillanogarces@gmail.com para no tener problemas a la hora de recibir vuestras comunicaciones.
Ediciones t&t
Autor/a
Hola José Luis,
Os mandaremos un formulario a cada mecenas para que nos indiquéis toda la información que vamos a necesitar. Cuanto antes nos enviéis los datos mejor para nosotros, ya que alguno de ellos tendremos que incluirlos en el juego. Pero estate tranquilo, nosotros nos pondremos en contacto con cada uno de vosotros.
Un saludo.
Jose Luis
Saludos. Una pequeña duda. ¿Se contactará con cada mecenas para el tema de las direcciones de envío? ¿Por teléfono, correo...? ¿Hay fechas establecidas para este tema? (es mi primer mecenazgo, espero no estar preguntando algo muy raro).
Ediciones t&t
Autor/a
Hola Aly,
Como la campaña ha terminado, ya no es posible hacer nuevas aportaciones. Envíanos un mensaje a juegolacriatura@gmail.com y allí te indicaremos cómo puedes conseguir el juego.
Un saludo y muchas gracias por tu interés.
Aly
Buenos días. Llegué tarde para el mecenazgo, ¿podríais añadir un mecenas más? En caso negativo, ¿cómo podría adquirir el juego? Tengo muchísimas ganas de jugarlo.
Mil gracias y suerte con vuestra aventura. Un saludo.Alicia
Ediciones t&t
Autor/a
Hola Yonk,
Estamos a la espera de que Paypal verifique toda la documentación que nos pidieron (y que entregamos el lunes) para que el problema se resuelva. Según nos dijeron pueden tardar hasta 4 días hábiles, por lo que para este viernes debería estar todo resuelto.
Como os informamos, los cobros de las aportaciones se harán de forma automática una vez todo esté Ok en nuestra cuenta, por lo que no tenéis que hacer nada, solo esperar a que la situación se resuelva (lo hará en breve). Os pedimos un poquito más de paciencia y de nuevo sentimos todos los inconvenientes que esta situación os ha podido causar.
Os avisaremos con cualquier novedad. Creednos que estamos encima de este asunto y que somos los primeros en querer que todo esto se arregle lo antes posible.
Muchas gracias, de nuevo, por vuestra paciencia.
yonk76
Me sigue dando el mismo error de PayPal...
Ediciones t&t
Autor/a
Hola. Si, hemos tenido un pequeño problema con Paypal a la hora de cobrar las aportaciones. Ya nos hemos puesto en contacto con ellos y estamos a punto de dejarlo todo solucionado.
Los que habéis hecho vuestra aportación por Paypal no os preocupéis, no tenéis que hacer nada. Se os pasará el cargo de vuestra aportación cuando hayamos solucionado el problema.
Os informaremos en una publicación en el blog del proyecto en cuanto esté todo resuelto.
Sentimos mucho las molestias causadas y os agradecemos vuestra paciencia.